城市安全治理有硬件不足的问题，也存在管理缺位的现象，更缺少具备安全常识、掌握逃生技能的“群众基础”；特别是人员应急疏散这个公共安全短板，需尽快补上

　　看我写下这个题目，女儿很是不解：“小学、中学不都有火灾消防演练课吗？消防员会讲疏散纪律、标准姿势等知识啊。”

　　可是，我小时候从未接受过安全消防教育，来到大城市这20多年，从211的名牌大学到楼高院阔的大单位，也从未参加以及目睹过紧急安全情况疏散演练，“有麻烦就跑呗！”想法很简单。直到汶川地震时，看到人们纷纷从楼上奔下来又进退两难的样子——回到楼里不踏实，待在楼下又担心被“玻璃雨”击中，才深觉“怎么跑、往哪跑”是个问题：

　　离办公楼、住宅楼最近的应急避险场所在哪里？怎么个跑法路线最短？火灾的话往上跑还是往下跑？发生地震、水灾时恰好在地铁里怎么办？

　　我所居住的城市人口上千万，要是遭逢天灾人祸，发生公共安全事件，疏散起来没有点章法，可怎么了得！

　　跟家人聊起这些，被笑杞人忧天。与国外回来探亲的亲戚说起，对方则一脸惊讶：“你们真的不知道这些常识吗？在我生活的城市，人们对住家、单位附近应急避难场所，就像菜市场一样熟悉，如何撤离疏散，从公司到社区，也都是妇孺皆知的啊。”

　　两相比较，差异明显；看看现实，更令人忧心。当爆炸、火灾、地震、水灾等灾难突然来临，居民平时是否有安全意识、是否接受过安全培训，立见分晓。最近频繁发生大客车火灾事故，有些乘客完全不知安全锤、逃生窗口在哪儿，错失最后一丝逃生的机会，令人扼腕唏嘘。2015年天津港爆炸后的网络视频显示，第一次爆炸后，仍有不少居民站在危险范围内的建筑物窗前观望、拍摄，直到第二次爆炸震碎玻璃，才惊叫四散。今年夏天，很多城市暴雨后严重积水，“小心下水道吞人”“小心电线杆漏电”等安全提示，都零散地流转于微信、QQ群中，没能成为官方宣导的、系统全面的安全常识，无法阻止那些涌上街头“看海”“打鱼”的人们……

　　这些现象都反映出，我们的城市安全治理有硬件不足的问题，也存在管理缺位的现象，更缺少具备安全常识、掌握逃生技能的“群众基础”，特别是人员应急疏散这个公共安全短板，需尽快补上。