电商平台的崛起，让读者的需求“水涨船高”，对实体书店在信息化、便捷度、体验感等方面的要求也更加凸显。为更好地服务“最后一公里”，社区书店正向文化综合性服务平台大踏步迈进，进入3.0时代。实体书店针对社区的新一轮“跑马圈地”的新战略也正在形成。

　　伴随中国经济的发展与城镇化进程的加快，中国的社区书店与社区生态与时携行，同步并进。中国社区生态从满足基本生存需要的1.0时代，到满足社区精神、物质生活需求并重的2.0时代，再到如今社区已然成为休闲、文化、商业的小型商业社交中心的3.0时代，层层跃进。与之同步，社区书店从单纯经营图书的1.0时代，到实现图书+多元同步发展的2.0时代，再到当下经营用户、注重体验的3.0时代，经历了从图书销售，到多种产品及服务积聚，再到向文化综合性服务平台的升级。

　　服务“最后一公里”

　　社区书店并非新鲜事物，曾经历过一轮倒闭潮。在城镇化、社区化的发展趋势下，实体书店尤其是新华书店从来没有像今天这样注重社区书店的发展，无论是“十三五”战略布局，还是具体实践，社区书店正成为实力发行企业转变发展思路、创新经营模式的一个缩影。

　　社区书店建设正是为读者和社区居民提供全方位便捷性的阅读服务，从而解决文化消费渠道网络体系“最后一公里”服务问题而“量身定制”的产品。

　　河北省新华书店有限责任公司在“十三五”期间将进一步创新发展思路，继续重点推进校园书店社区书店等以“零距离服务”为宗旨的特色网点建设，在社区书店建设上将不断完善服务职能，瞄准社区人群文化刚性需求，努力拓展社区书店建设，力争在“十三五”末实现社区书店超过200家的建设目标。

　　江苏省新华书店集团有限公司在2016年将继续用低成本合作的模式增加小微型书店的密度，加大机关书店、社区书店、校园书店、商超书店、文化银行等项目开发，并尝试植入电商物流、阅读推广等功能。

　　河南省新华书店发行集团2015年推出的“尚书房”O2O社区体验书店，为城市社区目标读者群体购买图书、品质阅读等知识型、综合型消费提供了解决方案，目前已在郑州地区推出了10余家，未来将在郑州和其他城市有计划地拓展和铺开。

　　新华文轩出版传媒股份有限公司未来3年将在成都市“一街一书屋”项目规划推动下，建设100个左右的“文轩读读书吧”，营造“一公里内有书屋，15分钟文化圈”的书香成都氛围。

　　内蒙古新华、湖北新华、安徽新华、江西新华、北方图书城、沈阳市新华书店等都在通过社区书店建设的相关战略设定与实践，更好地推广全民阅读、抢占市场份额，实现更好发展。