内容摘要:针对老年人的延伸服务。
关键词:美国;公共图书馆;老年人;图书馆;老龄化
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根据美国皮尤研究中心的报告,到2050年,美国超过65岁的人口将占到总人口的21%,这一变化的主要原因是1946年至1964年美国“婴儿潮”期间出生的人将步入老年阶段。为应对老龄化社会的到来,美国的公共图书馆已经开始了相关的行动。
金县图书馆
针对老年人的延伸服务
美国华盛顿州金县图书馆在服务老年人方面积累了一定的经验。该馆有专业负责老年人活动的馆员。值得注意的是,图书馆开展的有关老年人的活动并没有特意标明是“仅供老年人参加”,没有这方面的任何标识。一方面,这些活动主题本来就具有广泛的包容性,如果仅让老年人参加,明显会打消其他年龄层人群准备参加这些活动的意愿。另一方面是为了照顾读者特别是老年读者的心理,因为老年人大多不愿意承认自己年龄很大。
金县图书馆与很多组织和政府机构开展合作,包括美国退休人协会(AARP,是美国最具历史和最大的维护老年人相关权益的机构)、美国劳工部、社会保障局,还有华盛顿州的健康保险咨询机构等。图书馆与上述单位合作,共同开展有关防止欺诈和身份盗取以及财务规划、保险、保健福利等方面的延伸服务。
金县图书馆经常举办各种座谈会和一对一的咨询活动。除了现场的活动之外,也为各种虚拟活动提供便利。最近,该地区一项有关医疗保健和社会保障的网络视频问政活动在金县图书馆举行,共有超过2000名50岁以上的持证读者参与了这项活动,其中300人还提出了自己的疑问。根据回访,87%的参与者说他们感觉与图书馆的关系更近了一步,同时,他们也了解到了图书馆更多新的服务。






