内容摘要:有闲又有钱的老年人也渴望来场“说走就走的旅行”。
关键词:老年人;老人旅游;调查;老年旅游市场;老人
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有闲又有钱的老年人也渴望来场“说走就走的旅行”。全国老龄委调查数据显示:当前老年旅游人数已占据旅游总人数20%以上。老年人对旅游产品的质量与服务有着特殊的要求,但老年旅游市场仍存在着服务不完善、旅游产品单一、年龄歧视、低价团欺诈等现实问题,游客的安全和权益得不到有效保障。如何才能让老年人有个安全、实惠又舒心的旅程?请看记者云南调查——
尽管已是深冬,云南昆明的海埂大坝上依然人流如织,这些游客都是为了滇池畔的红嘴鸥而来。游客中,不乏老年人的身影,他们三三两两地聚在一起,相互拍照,喂食海鸥,尽情享受着冬日暖阳下与海鸥嬉戏的乐趣。
随着老年人旅游观念的转变,“银发”旅游让原本旅游市场的淡季火热起来。记者走访了几家旅行社,发现中老年客户已占到三成左右;与此同时,老年人跟随子女出行或选择自由行的情况也日渐增多。
银发旅游成趋势
■市场潜力巨大,价格和安全成为老人考虑的重要因素
“我们刚带完几个旅游团,都是针对老年人开的夕阳红系列团。”云南某家旅行社的导游小杨忙得不可开交……他告诉记者,每年4月和10月前后都是老人选择出游的旺季,旅行社会根据实际情况推出老年旅游团体专列,通常很快就能报满。“老年人喜欢错峰出行:一是价格便宜;二是时间相对宽裕;三来游客没有那么集中,春秋时节最适合老年人出行。”小杨说。
“在老龄人口不断增多的情况下,开拓老年旅游市场势在必行。”云南大学商旅学院的研究者杨懿认为,相比其他旅游群体,老年群体的时间和经济状况更充裕,再加上国民身体素质和消费水平的提高,未来老年旅游市场的发展势头不容小觑。
据云南某市旅发委相关负责人介绍,现在自驾游、自由行火热后,接待的团队游客和散客的比例在7∶3左右,而传统团队游还是以老人居多。“老年人喜欢结伴出行,成团集中。老年人选择旅游产品的观念也在逐渐变化,一些条件更好的老人会选择自由行或者跟随子女自驾游。”该负责人说。
73岁的段怡是位旅游达人,自打退休起就爱上了旅游,不仅多次去过香港、澳门,还远赴美国、欧洲、泰国感受异域风情。“确定好旅游目的地后,我们会一家家旅行社询价比较,然后选择旅游团。团费是我们比较看重的因素。”段怡说。
“价钱适中,旅行质量也要得到保障”,是很多老年人的心声。而在他们的子女看来,“安全”则是第一位的考虑要素。






